Sebagian besar masyarakat dunia menggunakan media sosial baik itu untuk berkabar, berbagi cerita, mencari inspirasi, hingga berbisnis sekalipun. Berbicara tentang bisnis memangnya apa sih pentingnya media sosial untuk reseller?
Jika ingin tahu jawabannya, simak penjelasan di bawah ini hingga selesai ya! Dijamin akan mendapatkan informasi yang sangat penting khususnya bagi Anda si pebisnis!
1. Manfaat Media Sosial untuk Bisnis Reseller
Ada banyak sekali manfaat media sosial dalam bisnis dan berikut ini adalah beberapa di antaranya:
1.1 Bisa Beriklan Murah dan Efektif
Media sosial akan membantu Anda untuk bisa beriklan dengan harga yang murah dan efektif. Bahkan Anda bisa beriklan dengan gratis tanpa biaya apapun kecuali kuota untuk akses internet. Jadi manfaatkanlah dengan baik agar produk Anda dikenal banyak orang.
Ini menjadi alasan pentingnya media sosial untuk reseller, yaitu untuk promosi agar mendapatkan banyak profit.
1.2 Menggapai Pasar yang Lebih Luas
Manfaat media sosial untuk promosi adalah bisa menggapai pasar yang lebih luas. Hal ini dikarenakan media sosial digunakan oleh siapapun dan dimanapun tidak seperti bisnis offline yang pelanggannya hanya berasal dari tempat tertentu saja.
1.3 Meningkatkan Brand Awareness
Ada banyak sekali orang yang menghabiskan waktunya dengan mengakses media sosial baik itu untuk mencari informasi, berkabar, stalking, hingga berbelanja sekalipun.
Jadi, Anda bisa menarik perhatian pelanggan hanya dengan mengubah tampilan yang sedap dipandang dan lakukanlah interaksi bersama mereka!
1.4 Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Kepuasan pelanggan adalah hal paling utama dalam berbisnis. Hal ini juga menjadi faktor penentu apakah si pelanggan akan tetap menggunakan produk dari Anda atau tidak. Jadi dengan menggunakan media sosial ini Anda bisa meningkatkan kepuasan pelanggan. Bagaimana bisa?
Media sosial akan membantu mereka untuk mencari tahu informasi lebih lengkap mengenai suatu produk dengan sangat mudah tanpa harus datang langsung. Media sosial ini juga akan memudahkan mereka untuk bertanya baik itu mengenai harga, bahan produk, efek samping, dan lain sebagainya.
2. Fitur Media Sosial untuk Bisnis Reseller
Media sosial digemari banyak orang karena menyediakan banyak fitur pula yang seru dan menarik. Di bawah ini adalah beberapa fitur penting media sosial dalam bisnis, antara lain:
2.1 Ads
Seperti yang sudah disinggung sebelumnya bahwa pentingnya media sosial untuk reseller, salah satunya adalah promosi dengan harga murah dan efektif.
Anda bisa promosi secara gratis atau beriklan secara berbayar dengan menggunakan fitur Ads. Fitur ini tersedia di beberapa media sosial misalnya Instagram, Youtube, dan Facebook.
2.2 Audience Insight
Pentingnya media sosial yang lainnya adalah bisa mengetahui insight akun Anda. Fitur ini memang tidak tersedia di semua media sosial. Namun jika Anda menggunakan Instagram atau Facebook maka ini akan menjadi fitur paling berguna bagi bisnis.
Fitur audience insight menjadikan Anda bisa tahu informasi mengenai jangkauan postingan, banyaknya klik, pengikut baru, dan masih banyak lagi.
2.3 Caption
Fitur yang satu ini memungkinkan Anda sebagai penjual bisa menyertakan informasi penting mengenai produk atau acara misalnya ada diskon besar-besaran, giveaway, dan lain sebagainya.
2.4 Chat
Proses jual beli secara online pastinya membutuhkan interaksi antara penjual dan pembeli. Hampir semua media sosial menyediakan fitur chat untuk membantu aktivitas tersebut. Bahkan, kerennya lagi ada juga fitur balas cepat atau balas otomatis.
Jadi, Snda sebagai penjual tidak perlu selalu melihat ponsel untuk berjaga-jaga membalas pesan dari pelanggan secara cepat karena dengan fitur ini pesan pelanggan akan otomatis langsung terbalas.
2.5 Live
Fitur live atau siaran langsung pada media sosial ini akan membantu Anda agar bisa berinteraksi secara langsung dengan para pelanggan.
Fitur ini juga bisa digunakan untuk menunjukkan bahwa Anda telah meluncurkan produk baru yang belum pernah dilihat sebelumnya, mendemonstrasikan cara pemakaian produk, hingga memberitahu para pelanggan mengenai pemandangan di balik layar.
2.6 Posting Foto atau Video
Salah satu manfaat media sosial untuk bisnis online adalah memudahkan pelanggan bisa membeli tanpa harus mengunjungi penjual secara langsung. Jadi, Anda sebagai reseller atau pebisnis online perlu memposting foto atau video katalog produk.
Ini menjadi hal yang sangat penting dalam berbisnis online karena seseorang tidak akan membeli suatu produk jika tidak mengetahui informasi lengkapnya terlebih lagi gambarnya.
2.7 Story
Fitur story ini bisa memungkinkan pengguna media sosial untuk berbagi cerita, memposting video, posting gambar, berbagi lokasi, dan lain sebagainya. Di dalam konteks bisnis, fitur story bisa menciptakan live konten yang lebih berkualitas dibandingkan gambar saja.
Seperti yang sudah dijelaskan di atas mengenai pentingnya media sosial untuk reseller bisa disimpulkan bahwa memang media sosial mengambil peran penting dalam kehidupan berbisnis khususnya untuk reseller.
Baca Juga: Strategi Pemasaran Produk Kecantikan Untuk Reseller Kosmetik
Jadi, jika Anda adalah seorang reseller dan belum promosi melalui media sosial segera pelajari kemudian aplikasikanlah karena ada banyak sekali keuntungan yang bisa didapatkan!
Oh ya, Anda juga bisa bergabung menjadi reseller produk kecantikan di PT Cressindo Kusuma ya. Dijamin Anda akan mendapat banyak keuntungan! Yuk buruan gabung!
